4. 핵심 어휘 (Vocabulary)

5. TOPIK 연계 포인트 (TOPIK Point)

TOPIK II 듣기 및 읽기 영역에서 직장 내 전화 통화 상황은 단골 출제 유형입니다. 특히 상대방에게 연결을 요청할 때 쓰이는 존댓말 종결어미 형태가 중요하게 다뤄집니다.

In TOPIK II Listening and Reading sections, workplace phone calls are a frequent theme. Honored verb endings used when requesting a transfer are tested key items.

6. 문화 노트 (Culture Note)

한국 회사 문화에서는 전화를 걸었을 때 인사 후 본인의 회사명과 직급, 이름을 먼저 밝히는 것이 기본 예의입니다. 담당자가 자리에 없을 때는 "메모를 남겨 드릴까요?" 혹은 "다시 전화드리겠습니다"라고 매너 있게 대응합니다.

In Korean corporate culture, it is fundamental etiquette to state your company name, position, and name immediately after greeting. If the person in charge is away, politely offer to leave a message or call back later.

7. 핵심 문법: -(으)시겠습니까?

동사 어간 뒤에 붙어 상대방에게 정중하게 어떠한 행동을 요청하거나 의향을 물어보는 격식체 표현입니다.

Attached to a verb stem to politely request an action or ask the listener's intention in a formal business context.

예문 연습 (Example Sentences)

1. 잠시만 기다려 주시겠습니까?

Would you please wait for a moment?

2. 김민수 과장님 좀 바꿔 주시겠습니까?

Could you please transfer me to Manager Minsu Kim?

9. 쉐도잉 연습 (Shadowing Practice)

소리 내어 발음과 억양을 따라 읽어 보세요.

Read aloud along with the natural pitch and intonation.

10. 관용 표현 및 주의할 실수 (Native Expression & Common Mistakes)

올바른 표현: '좀'이라는 단어를 넣어 "김 과장님 좀 바꿔 주시겠습니까?"라고 말하면 문장이 한층 부드러워집니다.

Correct usage: Adding '좀' softens the request, making it sound more friendly and natural in Korean workplaces.

실수 방지 (Mistake Avoidance): 직장에서 "김민수 있어?" 또는 "바꿔 줘"와 같은 반말이나 낮은 높임말을 쓰면 무례해 보일 수 있으므로 항상 '-시겠습니까?'나 '-실 수 있을까요?'를 사용하세요.

Avoid error: Never use informal or direct commands on business calls. Always rely on formal honorific request forms.

11. 읽기 및 실전 빈칸 연습 (Reading Check & Practice)

다음 빈칸에 들어갈 가장 알맞은 표현을 고르세요.

Choose the most appropriate expression to fill in the blank.