30-Minute Business Korean 🤝 Day 23 ' 바꿔 줄 수 있으십니까?' : 전화 통화 - 용건 말하기 Phone Calls - Stating Your Purpose

23일차: 전화 통화
용건 말하기
Day 23: Phone Calls - Stating Your Purpose

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전화 통화를 통해 비즈니스 관계를 구축하고 있습니다.

학습 목표 Learning Objectives

• 전화로 상대방에게 자신의 용건을 명확하게 말할 수 있다.
• 통화하고자 하는 담당자를 찾거나 바꿔달라고 요청할 수 있다.
• 정중하고 격식 있는 전화 응대 표현을 사용할 수 있다.

핵심 학습 내용 Key Learning Points

전화 통화의 시작과 용건 말하기

전화 통화의 시작은 상대방에게 자신을 소개하고, 어떤 목적으로 전화를 걸었는지 명확하게 밝히는 것이 중요합니다.

• 안녕하세요. 저는 [회사 이름]의 [이름]입니다.

  Hello. I am [Name] from [Company Name].

• OOO 건으로 전화 드렸습니다.

  I'm calling about the matter of OOO.

• 김민수 과장님과 통화하고 싶어서 전화 드렸습니다.

  I called because I would like to speak with Manager Kim Min-su.

• 김민수 과장님 좀 바꿔 주실 수 있으십니까?

  Could you please transfer me to Manager Kim Min-su?

담당자 연결 요청하기

특정 담당자와 통화하고 싶을 때 사용하는 표현들입니다.

• 홍길동 대리님 부탁드립니다.

  I'd like to speak with Assistant Manager Hong Gil-dong, please.

• 영업부 담당자 바꿔 주실 수 있을까요?

  Could you transfer me to the person in charge of the sales department?

• 김 과장님 지금 자리에 계신가요?

  Is Manager Kim in his/her seat right now?

어휘 1: 용건 (yong gun)

전화나 방문 등 어떤 행동을 하는 목적이나 이유를 뜻합니다.

[예문]

전화 용건이 무엇입니까?

What is the purpose of your call?

제가 따로 용건이 있어서 전화드렸습니다.

I called because I have a separate matter to discuss.

어휘 2: 담당자 (dam dang ja)

특정 업무나 책임을 맡아 처리하는 사람을 의미합니다.

[예문]

이 일의 담당자가 누구인지 알려주세요.

Please tell me who the person in charge of this work is.

A 프로젝트 담당자를 찾고 있습니다.

I am looking for the person in charge of Project A.

문법: -(으)시겠습니까?

상대방에게 정중하게 어떤 행동을 요청하거나 의향을 물을 때 사용합니다.

[예문]

이 서류를 읽어 보시겠습니까?

Would you like to read this document?

김민준 부장님을 바꿔 주시겠습니까?

Could you please transfer me to Director Kim Min-jun?

연습 문제 Practice Problem

다음 상황에 맞는 비즈니스 한국어 표현을 완성해 보세요.

[상황]

당신은 김영희 과장님과 통화하고 싶습니다. 전화를 받은 직원에게 정중하게 부탁하는 표현을 말해 보세요.

[문제]

김영희 과장님, 전화 좀 (바꿔 주세요 / 바꿔 주시겠습니까)?

[정답]

바꿔 주시겠습니까?

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